观音桥央视倾听市民购房烦恼

昨日，观音桥步行街，市民进行法律咨询。

时间：昨天下午1点30分到5点

地点：观音桥步行街

事件：中央电视台《为您服务安居行动》免费法律咨询服务走进重庆，来自市内10家律师事务所的80位律师、市消费者权益保护委员会、市物业管理协会，现场为市民提供援助，近万市民排队说烦恼。

“本应去年就交房，拖到现在还没拿到钥匙！物管公司单方面提高收费！承诺的车库没有修！”昨天中午，观音桥步行街人声鼎沸，市民们排着长队，就购买房子和居住中遇到的不顺心的事情，向相关专家和机构咨询。

业主物管“冤家”多

“我们小区物管收了费用不办事！小区用‘脏乱差’来形容一点不过分！”家住渝北区龙溪街道的张大爷排了半小时队，一坐下就投诉起小区物管公司。

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市物业管理协会副秘书长巫大德告诉记者，产权纠纷和收费纠纷是业主投诉物管公司最多的问题，而一旦出现纠纷，业主往往以拒绝交物管费“报复”物管公司，反过来，这又成为了物管公司投诉业主最多的问题。

“其实产权纠纷涉及的是开发商和业主，即使物管公司属于开发商的子公司，在纠纷中也扯不上关系。”巫大德建议，出现产权纠纷，业主应该尽快团结起来，到相关部门收集楼盘的规划建设资料，请律师打官司。

而对于物管费问题，巫大德表示，这是市场行为，法院也不会受理，最好的解决办法是物管公司把所有账目向业主交代清楚，并坦白地说“除了这些必要支出，我们希望赚多少钱”，这样子，双方才能协商出满意的价格。

购房受5大问题困扰

“去年12月31日就该交房，但后期问题一直没弄好，拖到现在还没交！”九龙坡区的徐先生专门赶到观音桥就此事咨询如何维权。

据悉，在消费者权益保护委员会的咨询台前，业主们咨询的问题主要有五大类：房产欺诈、订金问题、交房延期、大修基金交给谁、房子未达到业主要求。

“具体怎么维权，需要参考购房合同。”消委会投诉部喻主任表示，总的来说，市民可按以下思路维权：发现购房过程遭遇欺诈等问题后，先找开发商谈判，若没有结果就收集证据到有关部门投诉，若调解无效，最好尽早走法律途径，“因为对诉讼时效有规定，所以维护合法权益动作要快！”

央视将评10大案例

据悉，这次法律咨询活动由中央电视台、中国律师协会、中国消费者权益保护协会和中国房地产行业协会等机构共同主办，于去年12月启动，在全国巡回进行，将在全国征集10个购房维权案例，这些案例将在今年央视“3•15晚会”上公布，并为每个案例提供10万元的维权经费。重庆是继上海、郑州之后的第三站。